失敗しないWeb制作会社の選び方。「見積もり」と「デザイン」だけで選ぶと地獄を見る理由。

Creative Work

「A社は100万円、B社は50万円か……。デザインも悪くないし、安いB社にお願いしようかな。」

ちょっと待ってください。その「50万円」の内訳、本当に理解していますか?

安易な価格競争で選ぶと、後で「追加請求」の嵐に見舞われることになりますよ。

Web制作会社選びは、「結婚相手選び」に似ています。

見た目(デザイン)や年収(見積もり額)だけで選ぶと、性格(運用フェーズ)の不一致で必ず破綻します。

この記事では、現役ディレクターの視点から、本当に信頼できる「パートナー企業」を見極めるための3つのチェックポイントを解説します。


1. なぜ「価格差」が生まれるのか?見積もりの罠

同じ要件で見積もりを取っても、会社によって金額が倍以上違うことは珍しくありません。

しかし、安いには安いなりの「理由」があります。多くの場合、それは「見えない工程の省略」です。

プロの視点(Logic):削られやすい「最重要工程」

格安の見積もりで真っ先に削られるのが、実はWeb制作の肝である「ディレクション費」と「要件定義費」です。

「どんなサイトを作るか」を決める設計図(要件定義書)の作成には、膨大な工数がかかります。ここを安く済ませようとする業者は、ヒアリングをせず、ただ言われたままのものしか作りません。結果、使い物にならないサイトが出来上がります。

また、意外な落とし穴が「インフラ周りの設定」です。

例えば、新規制作の場合、独自ドメインのメールアドレスを持っていないケースが多いですが、お問い合わせフォームの実装にはメール設定が必須です。

「メールアカウントの作成や転送設定は誰がやるの?」

安い見積もりには、こうした細かい作業費が含まれておらず、「それは御社でやってください(または追加料金です)」と後からトラブルになるケースが多発します。


2. 打ち合わせで見極める!良い会社とダメな会社の違い

見積書の数字以上に重要なのが、担当ディレクターとのコミュニケーションです。

打ち合わせの際、以下の3点をチェックしてください。

① 「専門用語」で煙に巻いていないか?

「DNSの切り替えに伴うプロパゲーションと、SPFレコードの記述が既存のメールサーバーとコンフリクトするリスクがあるため、実装は推奨しません。」

……こんな風に、専門用語を多用して説明してくる担当者は危険です。

CHECKこれはコミュニケーションが取れているのではなく、「知識でマウントを取って一方通行になっている」だけです。

優秀なディレクターは、相手の話を深く聞き、要望をまとめた上で、誰にでもわかる言葉で「解決策」を提示します。

② デメリットを語れる「NOマン」か?

こちらの要望に対して「できます!」「やります!」と即答するイエスマンには要注意です。

プロの視点(Logic)

プロなら、クライアントが間違った方向に進もうとした時、必ず止めに入ります。

【実際の提案例】

「いきなり自社ECサイトを作りたい」という相談に対し、アクセス数などから勝算が低いと判断した場合……

「今は自社サイトを作るべきではありません。まずは母数の多いAmazonや楽天への出品から始めましょう」

このように、目先の制作費を捨ててでも、「あなたの利益」を優先して提案してくれる相手こそが信用できます。

③ デザインの「理由」を語れるか?

「かっこいいから」「今風だから」でデザインを決める会社は二流です。 プロは、一つひとつのデザインに明確な意図を持っています。

CHECK

例えば、こちらの要望に対して、プロは以下のように「論理的」に返答します。

1. SEOの視点(集客) 「英語だけの見出しはスタイリッシュですが、検索エンジンに内容が伝わりにくいです。デザイン性を保ちつつ、小さく日本語も併記しましょう

2. UIの視点(使いやすさ) 「スマホで閲覧する際、リンク同士が近いと『誤クリック』が起きます。あえて余白(マージン)を広く取り、指で押しやすい設計にしました

このように、全ての色や形に「ユーザー目線の根拠(ロジック)」があるかを確認してください


3. 「神は細部に宿る」プロの気配り

良いディレクターは、ユーザーの「使い勝手」を徹底的に想像します。 例えば、LINEの友達追加ボタンひとつとってもそうです。

プロの提案: 「PCで見ている場合は、スマホで読み取れるようにQRコードを表示させましょう。スマホで見ている場合は、アプリが直接起動するようにリンクを設定しましょう」

言われなければ気づかないような細部にまで、「ユーザーへの配慮」を行き届かせることができるか。 ここにプロとアマチュアの決定的な差が出ます。


4. この一言で本性がわかる。「魔法のキラークエスチョン」

最終決定をする前に、担当者にこう聞いてみてください。

「このプロジェクトにおける、最大のリスクは何だと思いますか?」

この質問に対し、「リスクはありません、完璧にやります!」と答える会社は信用できません。 Web制作にトラブルは付き物だからです。

逆に、 「スケジュールがタイトなので、原稿作成が遅れると公開に間に合いません」 「競合が強いため、広告費をかけないと初期の流入は見込めません」

このように、ネガティブな情報(リスク)を正直に共有し、対策を提案してくれる相手こそが、真のパートナーです。


5. まとめ:失敗しない選び方の要点

この記事の重要ポイントを振り返ります。

SUMMARY

  • 見積もりの安さには裏がある: 「要件定義」や「メール設定」など、見えない必須工程が削られていないか確認する。
  • イエスマンはパートナーではない: 専門用語で煙に巻かず、リスク(デメリット)を正直に話してくれる人を選ぶ。
  • デザインには理由が必要: 「かっこいい」だけでなく、SEO(集客)やUI(誤クリック防止)といった「ビジネス上の根拠」があるか問いただす。

最後に、私の本音をお伝えします。 Web制作は「買い物(浪費)」ではなく「投資」です。

もしあなたが社員を一人雇うとしたら、給料の安さだけで選びますか? 「この人と一緒に働きたいか?」「困難を一緒に乗り越えてくれるか?」 その直感や相性を大切にするはずです。制作会社選びも全く同じです。

機能や金額が横並びで迷ったときは、「この担当者となら、公開後の運用も二人三脚で走れそうか?」を自問自答してください。

それでも迷ったら、まずは我々に相談してください。 「作る」だけでなく「勝つ」ための戦略を、一緒に考えましょう。

nemuriryu_u

福井を拠点とするWebディレクター/クリエイティブディレクター。 昼はデジタルの論理(Logic)で正解を導き出し、夜は気まぐれ(Whimsy)に、自分だけの時間を灯す。 ここにあるのは、思考を加速させるデジタルと、心を整えるアナログな視点の記録。

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福井を拠点とするWebディレクター/クリエイティブディレクター。 昼はデジタルの論理(Logic)で正解を導き出し、夜は気まぐれ(Whimsy)に、自分だけの時間を灯す。 ここにあるのは、思考を加速させるデジタルと、心を整えるアナログな視点の記録。

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